Millaista taustamusiikkia apteekkiin - ja miksi?

Taustamusiikki ja apteekki saattaa kuulostaa vieraalta yhdistelmältä. Onhan musiikki kulkenut läpi vuosisatojen lähinnä käsi kädessä viihteen kanssa. Klassisen musiikin ikoniset sävellykset ovat soineet salongeissa illallismusiikkina, ja tavaratalojen historian kirjoihin on jäänyt jäljet pianon säestyksestä kuoroesityksiin. Apteekissa tunnelma on luonnollisesti päinvastainen – asioivan ihmisen olotila voi olla hyvinkin harmaa mielen ja kehon kiputilojen myötä.  

Kaikesta huolimatta apteekilla ja musiikilla on myös yllättävän paljon yhteistä. Molempien historia yltää pidemmälle mitä kykenemme edes kuvittelemaan, ja lähtökohdissa on käytetty yhteistä pohjaa eli Kreikan mytologiaa. Historian vaikutukset ovat nähtävissä vielä nykypäivänäkin esimerkiksi farmasian symbolissa Hygieian maljassa, musiikin saamista vaikutteista puhumattakaan. Olisiko siis taustamusiikin yhdistäminen apteekkien maailmaan lainkaan hassumpi ajatus?

Musiikki luo apteekkiin yksityisyyttä

Rauhallisuuden tunne parantaa asiakastyytyväisyyttä

Puhelinvaihteiden jonotusmusiikkia on hyödynnetty pitkään hyvästä syystä; musiikin avulla voidaan luoda rauhallista tunnelmaa ja vähentää jonotuksen aiheuttamaa pitkästymistä. Apteekissa vierailu tapahtuukin harvoin jonottamatta varsinkaan ruuhka-aikana. Reseptilääkkeiden jonotusta seuraa vielä kassajono, ja myös farmaseutin apua voi joutua odottamaan. Jotta positiivinen asiakaskokemus syntyisi jonotuksesta huolimatta, taustamusiikin rentouttavaa ja rauhoittavaa vaikutusta kannattaa hyödyntää. Esimerkiksi hammaslääkärissä soi usein musiikki stressiä hälventämään, joten miksei samaa periaatetta voitaisi ottaa käyttöön apteekeissa?

Vinkit apteekin taustamusiikin valintaan

• Suosi rauhallista ja hyväntuulista musiikkia. Voit kokeilla klassista musiikkia, sillä siitä tulee arvokas ja turvallinen tunnelma. Tutuista kappaleista tulee tutkitusti myös hyvä fiilis. Sanoitukset eivät ole ongelma, jos asiantuntija on rakentanut soittolistan juuri apteekkiin soveltuvaksi.
• Kiinnitä huomiota äänenvoimakkuuteen. Tämän määrää laajalti asiakasmäärä, eli mitä enemmän ihmisiä on apteekissa, sitä enemmän kannattaa lisätä äänenvoimakkuutta. 
• Ajasta musiikkia vuorokaudenaikojen mukaan.
• Kysy rohkeasti apua musiikkivalintoihin, meiltä autetaan. Ota yhteyttä musiikkiasiantuntijaamme 😊

Feelmentin soittolistat apteekeille

Näin pääset alkuun

Asiakkaiden yksityisyyden ja tyytyväisyyden parantamiseen tarvitset tietenkin yrityskäyttöön soveltuvan musiikkipalvelun. Tämän jälkeen tarvitset musiikkiluvan, jossa voimme tarvittaessa auttaa. Viimeisenä muttei vähäisimpänä tarvitset äänentoistolaitteet. Julkaisimme aikaisemmin erillisen blogitekstin tähän liittyen: Millaiset äänentoistolaitteet apteekkiin? Voit kokeilla Feelmentiä veloituksetta kuukauden ajan, ilman sitoumuksia.